品牌價值

企業形象

哲學

自創立以來,SAAD 一直將「真實」產品定義為手工製作、以天然材料打造,並遵守我們嚴格標準的作品。我們對於品質管控和卓越工藝的承諾,始終是我們生產過程中的重中之重。

我們的作品不只限於飾品,更包括皮件和服飾相關商品,每一件都體現出真材實料的精髓。隨著品牌在日本國內與海外持續成長,我們為客戶提供真誠產品的承諾依然堅定不移。

我們向您保證,SAAD 會永遠保持真實,堅守本源,並在我們創造的每一件產品中呈現「真實的東西」。

-SAAD的四項原則-

  • 情感
    SAAD 所提供的服務與商品,讓您在穿著時感到興奮與激動。
  • 感恩
    SAAD 懷著對客戶和在地社群的感激之情營運。
  • 社會貢獻
    SAAD 致力於使用為消費者和環境著想的天然素材。我們考慮產品的整個生命週期,資源的有效運用、減少浪費,並為永續的循環經濟盡一份心力。
  • 全力以赴
    SAAD 將竭盡所能,繼續提供最好的商品和服務。

使命

  • 我們提供貼合您生活風格與時尚的作品。
    飾品的重點在於佩戴它的客戶。我們將持續創作能為佩戴者帶來喜悅的產品,讓產品成為值得犒賞自己、或贈予摯愛之人的存在,並提供能讓客戶更滿意的服務。

  • 我們以客戶視角出發提供服務和支援。
    我們提供貼近客戶需求的服務內容、設計、材質與價格,並隨著時代變化和客戶期待靈活調整。

  • 我們提供由工匠在嚴格品管下製作的高品質作品。
    我們在製造產品時嚴格控管品質。我們不追求大量生產,而是將經驗豐富的工匠技藝融入作品,為客戶提供超越價格本身的價值。

    所謂「超越價格的價值」,是指商品以卓越工藝為基礎,結合原創設計和天然材料,務求提供最佳性價比,同時與客戶分享作品的相關知識與背景故事,以及提供超越物質價值的服務。

願景

成為一家能堅守初衷、保持「真實」的企業。

  • 服務
    「真實的服務」是指在銷售過程中,透過客戶服務和知識分享,為客戶提供超越產品本身的附加價值。我們一直為了讓客戶幸福而思考和行動。
  • 產品
    「真實的產品 」是指在嚴格的品管下,由值得信賴的工匠使用真材實料製作,並反映工藝精神的產品。我們提供
    可長期使用、貼近客戶需求的產品,而非側重於品牌自身形象。

價值

  • 客戶關係
    我們重視與客戶的直接關係,並將客戶需求放在首位。
    在與客戶互動時,尊重客戶的真實意見,持續精進服務。在售後服務方面,我們秉記成為「長期深受喜愛的品牌」的目標,持續提供服務。
  • 品質
    我們的目標是品質超越價格,努力超越期望。我們
    控制材料採購,並使用真正的、品質受控的材料進行生產。我們
    維持我們獨特的採購路線,達到最佳的成本效益。.
  • 工藝精神
    每一件產品都由技術精湛的工匠手工製作,強調工藝的重要性。.
    在製造過程中,我們與工匠共同開發產品,提升他們的技能,創造新的價值。.
  • 誠信
    我們在與客戶溝通時,力求誠實和真實。溝通直接關係到品牌的可信度。我們只會說真話,建立互信關係,持續成長。
  • 熱情
    從客戶服務到產品開發,我們對每一項工作都充滿熱情。在所有工作中投入熱情,是取得成果的重要元素。各部門和門市之間的關係,以共同的熱情和信任為基礎,能凝聚動能,帶來更好的成果。
  • 成長
    我們支持個人與企業的特質與成長。在各部門的專業人員,能促進個人技能與潛能的提升。我們旨在創造一個能讓每個人的特質得以發揮的組織,讓個人和公司都能取得成果。
  • 關係
    我們重視維繫與各國和各地區的關係。在製造和銷售活動中,我們重視在地社群,與當地居民分享議題和價值觀,並攜手面對地方議題,以致力贏得客戶長期信任的方式行事。

 

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