เงื่อนไข
สัญญาซื้อขายออนไลน์หมายถึงสัญญาซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ที่จัดทำโดย SAAD Japan บริษัทที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองเซนได ประเทศญี่ปุ่น โดยมีที่อยู่อีเมลที่ได้รับการรับรอง: support@saadjapan.com บริษัทนี้จะเรียกว่า “ซัพพลายเออร์” และ “ผู้ผลิต”
1.2 ผู้ซื้อ:
คำว่า "ผู้ซื้อ" หมายถึงบุคคลที่ซื้อสินค้าตามที่กำหนดไว้ในสัญญานี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมเชิงพาณิชย์หรือวิชาชีพของตน
1.3 สัญญาการขาย:
สัญญาการขายจะสรุประหว่างซัพพลายเออร์และผู้ซื้อผ่านเครื่องมือเทเลเมติกส์
ผู้ซื้อประกาศอย่างชัดแจ้งว่าจะซื้อสินค้าเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการค้าหรือวิชาชีพของตน
ด้วยสัญญานี้ ซัพพลายเออร์จะขายและผู้ซื้อซื้อสินค้าเคลื่อนที่ที่ระบุและขายบนเว็บไซต์ SAAD Japan และแคตตาล็อกอิเล็กทรอนิกส์ ผลิตภัณฑ์จะแสดงอยู่ในเว็บไซต์ SAAD Japan
ก่อนสรุปการสั่งซื้อ ผู้ซื้อจะตรวจสอบคุณสมบัติของสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์ ก่อนที่จะยืนยันการสั่งซื้อพร้อม "ภาระผูกพันการชำระเงิน" ผู้ซื้อจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับ:
สัญญาระหว่างซัพพลายเออร์และผู้ซื้อจะสรุปได้เฉพาะผ่านทางอินเทอร์เน็ตเท่านั้น เว็บไซต์ของ SAAD ประเทศญี่ปุ่นโดยปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนด ผู้ซื้อจะดำเนินการจัดทำข้อเสนอซื้อสำหรับสินค้าที่จัดแสดงให้เป็นทางการ
สัญญาซื้อขายจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อซัพพลายเออร์ส่งอีเมลยืนยันไปยังผู้ซื้อ อีเมลนี้ประกอบด้วยรายละเอียดของผู้ซื้อ หมายเลขคำสั่งซื้อ ราคา ค่าจัดส่ง ที่อยู่จัดส่ง และลิงก์สำหรับพิมพ์เงื่อนไขสัญญา
ผู้ซื้อจะต้องตรวจสอบและยืนยันข้อมูลส่วนบุคคลและแจ้งให้ซัพพลายเออร์ทราบถึงการแก้ไขที่จำเป็น
ซัพพลายเออร์มุ่งมั่นที่จะอธิบายและนำเสนอผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์อย่างถูกต้อง ความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างคำอธิบายบนเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์จริงจะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องของสัญญา เนื่องจากผลิตภัณฑ์เป็นงานแฮนด์เมด จึงอาจมีความแตกต่างกันเล็กน้อย
ความพร้อมจำหน่ายของสินค้าหมายถึงจำนวนสินค้าคงเหลือ ณ เวลาที่ซัพพลายเออร์ออกคำยืนยันคำสั่งซื้อ การยืนยันนี้เป็นเพียงตัวอย่าง และการสั่งซื้อพร้อมกันอาจทำให้สินค้าหมดได้ ในกรณีนี้ ซัพพลายเออร์จะแจ้งให้ผู้ซื้อทราบและปรับเปลี่ยนคำสั่งซื้อตามความเหมาะสม หากผู้ซื้อเลือกที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อ ซัพพลายเออร์จะคืนเงินภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งการยกเลิก
สามารถชำระเงินได้ผ่านบัตรเครดิต การโอนเงินผ่านธนาคาร PromptPay หรือช่องทางอื่นๆ ตามที่ผู้ให้บริการกำหนด การสื่อสารการชำระเงินทั้งหมดจะดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยพร้อมการเข้ารหัส
-สำหรับการส่งคืน-
กรุณาโอนเงินเข้าบัญชีที่ทางร้านกำหนดภายใน 5 วัน นับจากวันที่สั่งซื้อ
หลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว พัสดุจะถูกจัดส่งภายใน 4-7 วันทำการสำหรับลูกค้าในประเทศ และ 7-14 วันทำการสำหรับลูกค้าต่างประเทศ หากเกิดความล่าช้าเนื่องจากสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย สถานการณ์ของบริษัทขนส่ง หรือเหตุผลอื่นใด เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล
*เราไม่รับช่องเวลาที่เฉพาะเจาะจง
ผู้ซื้อมีสิทธิ์ถอนตัวจากการซื้อโดยไม่มีค่าปรับก่อนที่ซัพพลายเออร์จะดำเนินการจัดส่ง ผู้ซื้อต้องแจ้งเจตนาถอนตัวให้ซัพพลายเออร์ทราบและขอให้ยกเลิก
ข้อบังคับการรับประกันเหล่านี้ได้รับการออกแบบตามพระราชบัญญัติการซื้อของผู้บริโภค และบังคับใช้กับการซื้อสินค้าทั้งหมดจาก www.saadjapan.com การรับประกันนี้เป็นส่วนเพิ่มเติมจากสิทธิของคุณในฐานะผู้บริโภคภายใต้กฎหมาย
Saad Japan's มอบการรับประกันทั่วไป 1-12* เดือนนับจากวันที่ซื้อสำหรับเครื่องประดับ สร้อยข้อมือ ต่างหู แหวน เครื่องหนัง และนาฬิกาอัญมณีของเรา สินค้าแต่ละประเภทมีระยะเวลาการรับประกันที่แตกต่างกัน โดยจะระบุไว้ในใบเสร็จรับเงินที่ซื้อ
ข้อบกพร่องด้านวัสดุและการผลิต: การรับประกันครอบคลุมข้อบกพร่องด้านวัสดุและการผลิตที่เกิดขึ้นภายในระยะเวลารับประกัน ซึ่งรวมถึงข้อผิดพลาดด้านวัสดุและการตกแต่ง การเชื่อม การฝังหิน และอื่นๆ
ข้อบกพร่องในโครงสร้างหรือการออกแบบที่ส่งผลต่อการทำงานของผลิตภัณฑ์
การทำงานของล็อค บานพับ หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ ไม่ถูกต้อง
การสูญเสียหรือคลายตัวของนิ่วอันเป็นผลมาจากการวางนิ่วที่ไม่ถูกต้อง
ข้อกำหนดการรับประกัน: ในการใช้การรับประกัน คุณต้องติดต่อเราภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากพบข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการเรียกร้องการรับประกันแต่ละรายการ
การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่:
ในกรณีที่มีการเรียกร้องการรับประกันที่ถูกต้อง เราจะซ่อมแซมผลิตภัณฑ์หรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ทดแทนให้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับลูกค้า เราขอสงวนสิทธิ์ในการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์สูงสุดสามครั้งก่อนที่จะพิจารณาคืนเงิน
ค่าจัดส่ง:
สำหรับการเรียกร้องการรับประกันที่ได้รับอนุมัติ SAAD จะครอบคลุมทั้งค่าขนส่งคืน (จากลูกค้าถึง SAAD) และค่าขนส่งขาออก (จาก SAAD ถึงลูกค้า) รวมถึงการเรียกร้องระหว่างประเทศด้วย
หากไม่สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้ หรือหากมีค่าใช้จ่ายที่ไม่สมเหตุสมผล คุณมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดราคาหรือคืนเงินเต็มจำนวน ตามกฎหมายปัจจุบัน.
โปรดทราบ: การคืนเงินภายใต้การรับประกันจะดำเนินการเฉพาะเมื่อผลิตภัณฑ์ไม่สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้ การคืนเงินมีดังนี้ ไม่สามารถใช้ได้กับความชอบส่วนบุคคล ปัญหาเรื่องขนาด หรือการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ
การสึกหรอตามปกติ:
การรับประกันไม่ครอบคลุมการสึกหรอที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและตามอายุการใช้งาน
การละเมิดหรือการละเลย:
การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี ความประมาท อุบัติเหตุ หรือการขาดการบำรุงรักษา
การเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต:
การรับประกันไม่ครอบคลุมสินค้าใดๆ ที่ได้รับการดัดแปลง ซ่อมแซม หรือปรับแต่งโดยบุคคลอื่นนอกเหนือจาก SAAD หรือบุคคลที่สามที่เราอนุมัติ ตามที่ตกลงกันไว้
ความเสียหายภายนอก:
การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น อุบัติเหตุ เพลิงไหม้ ความเสียหายจากธรรมชาติ หรือปัจจัยภายนอกอื่นๆ ปัจจัยภายนอกอื่นๆ ได้แก่ ความเสียหายต่อพื้นปูถนนที่เกิดจากความประมาทหรืออุบัติเหตุ
การละเมิดคำแนะนำการใช้งาน:
การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดขึ้นอันเป็นผลจากการละเมิดคำแนะนำการใช้งานและคำแนะนำในการบำรุงรักษา เช่น การพยายามทำความสะอาดผลิตภัณฑ์ที่มีสารเคมีอันตรายหรือสิ่งที่คล้ายกัน
การสึกหรอที่เฉพาะเจาะจง:
ซัพพลายเออร์จะออกใบแจ้งหนี้สำหรับคำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันและชำระเงินแล้วแต่ละรายการ สามารถพิมพ์ใบแจ้งหนี้ได้ในส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" ใน "บัญชีของฉัน" ของผู้ซื้อ
ซัพพลายเออร์จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน รวมถึงความผิดพลาดของอินเทอร์เน็ต
ซัพพลายเออร์จัดเก็บสัญญาการสั่งซื้อทั้งหมดในรูปแบบดิจิทัล/กระดาษในสถานที่ของตน เพื่อให้มั่นใจถึงความลับและความปลอดภัย
การสื่อสารและการร้องเรียนควรส่งถึงซัพพลายเออร์ผ่านทางอีเมลไปที่ support@saad.co.jp
ผู้ซื้อจะต้องให้รายละเอียดการติดต่อที่ถูกต้องสำหรับการติดต่อสื่อสาร
นโยบายการระงับข้อพิพาทและเขตอำนาจศาลของเรารับประกันว่าข้อขัดแย้งทั้งหมดจะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายท้องถิ่น เขตอำนาจศาลที่ควบคุมคดีความทางกฎหมายทั้งหมดคือศาลในกรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น
ซัพพลายเออร์ปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าตามพระราชกฤษฎีกา ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกประมวลผลเพื่อการจัดการคำสั่งซื้อ ภาระผูกพันตามกฎหมาย และการจัดการความสัมพันธ์ทางการค้า ซัพพลายเออร์รับประกันการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล โดยจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกับบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
ซัพพลายเออร์นำเสนอขนาดและดีไซน์ของผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง โดยมีระยะเวลาการผลิต 20 ถึง 40 วันทำการ มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและชำระเงินล่วงหน้า ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองไม่สามารถขอยกเลิกสิทธิ์ได้
ด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยละเอียดเหล่านี้ SAAD Japan จึงรับประกันประสบการณ์การช็อปปิ้งที่โปร่งใส ปลอดภัย และน่าพอใจสำหรับลูกค้าทุกคน
