เงื่อนไขการซื้อ

แสดงผลตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทางการค้าและกฎหมายธุรกรรมที่กำหนด

ชื่อผู้ขาย:

บริษัท ซาด จำกัด

คำนิยาม

สัญญาซื้อขายออนไลน์หมายถึงสัญญาซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ที่จัดทำโดย SAAD Japan บริษัทที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองเซนได ประเทศญี่ปุ่น โดยมีที่อยู่อีเมลที่ได้รับการรับรอง: [email protected] บริษัทนี้จะเรียกว่า “ซัพพลายเออร์” และ “ผู้ผลิต”

1.2 ผู้ซื้อ:
คำว่า "ผู้ซื้อ" หมายถึงบุคคลที่ซื้อสินค้าตามที่กำหนดไว้ในสัญญานี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมเชิงพาณิชย์หรือวิชาชีพของตน

1.3 สัญญาการขาย:
สัญญาการขายจะสรุประหว่างซัพพลายเออร์และผู้ซื้อผ่านเครื่องมือเทเลเมติกส์

การประกาศ

ผู้ซื้อประกาศอย่างชัดแจ้งว่าจะซื้อสินค้าเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการค้าหรือวิชาชีพของตน

 

วัตถุประสงค์ของสัญญา

ด้วยสัญญานี้ ซัพพลายเออร์จะขายและผู้ซื้อซื้อสินค้าเคลื่อนที่ที่ระบุและขายบนเว็บไซต์ SAAD Japan และแคตตาล็อกอิเล็กทรอนิกส์ ผลิตภัณฑ์จะแสดงอยู่ในเว็บไซต์ SAAD Japan

ข้อมูลก่อนทำสัญญา

ก่อนสรุปการสั่งซื้อ ผู้ซื้อจะตรวจสอบคุณสมบัติของสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์ ก่อนที่จะยืนยันการสั่งซื้อพร้อม "ภาระผูกพันการชำระเงิน" ผู้ซื้อจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับ:

  • ราคารวมของสินค้ารวมทั้งภาษี ค่าจัดส่ง และค่าใช้จ่ายอื่นๆ
  • วิธีการชำระเงิน
  • ระยะเวลาการจัดส่ง
  • เงื่อนไขและขั้นตอนการใช้สิทธิถอนสิทธิ
  • ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้าหากมีการใช้สิทธิถอนคืน
  • การรับประกันตามกฎหมายว่าสินค้าที่จัดซื้อจะตรงตามข้อกำหนด
  • การสนับสนุนหลังการขายและการรับประกันเชิงพาณิชย์ที่ให้ไว้โดยซัพพลายเออร์
  • รายละเอียดการติดต่อซัพพลายเออร์สำหรับข้อมูลและข้อร้องเรียน

แบบฟอร์มและข้อกำหนดของสัญญา

สัญญาระหว่างซัพพลายเออร์และผู้ซื้อจะสรุปได้เฉพาะผ่านทางอินเทอร์เน็ตเท่านั้น เว็บไซต์ของ SAAD ประเทศญี่ปุ่นโดยปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนด ผู้ซื้อจะดำเนินการจัดทำข้อเสนอซื้อสำหรับสินค้าที่จัดแสดงให้เป็นทางการ

การสรุปและผลของสัญญา

สัญญาซื้อขายจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อซัพพลายเออร์ส่งอีเมลยืนยันไปยังผู้ซื้อ อีเมลนี้ประกอบด้วยรายละเอียดของผู้ซื้อ หมายเลขคำสั่งซื้อ ราคา ค่าจัดส่ง ที่อยู่จัดส่ง และลิงก์สำหรับพิมพ์เงื่อนไขสัญญา

ผู้ซื้อจะต้องตรวจสอบและยืนยันข้อมูลส่วนบุคคลและแจ้งให้ซัพพลายเออร์ทราบถึงการแก้ไขที่จำเป็น

ซัพพลายเออร์มุ่งมั่นที่จะอธิบายและนำเสนอผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์อย่างถูกต้อง ความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างคำอธิบายบนเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์จริงจะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องของสัญญา เนื่องจากผลิตภัณฑ์เป็นงานแฮนด์เมด จึงอาจมีความแตกต่างกันเล็กน้อย

ความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์

ความพร้อมจำหน่ายของสินค้าหมายถึงจำนวนสินค้าคงเหลือ ณ เวลาที่ซัพพลายเออร์ออกคำยืนยันคำสั่งซื้อ การยืนยันนี้เป็นเพียงตัวอย่าง และการสั่งซื้อพร้อมกันอาจทำให้สินค้าหมดได้ ในกรณีนี้ ซัพพลายเออร์จะแจ้งให้ผู้ซื้อทราบและปรับเปลี่ยนคำสั่งซื้อตามความเหมาะสม หากผู้ซื้อเลือกที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อ ซัพพลายเออร์จะคืนเงินภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งการยกเลิก

วิธีการชำระเงิน

สามารถชำระเงินได้ผ่านบัตรเครดิต การโอนเงินผ่านธนาคาร PromptPay หรือช่องทางอื่นๆ ตามที่ผู้ให้บริการกำหนด การสื่อสารการชำระเงินทั้งหมดจะดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยพร้อมการเข้ารหัส

กำหนดเวลาชำระเงิน

กรุณาโอนเงินเข้าบัญชีที่ทางร้านแจ้งไว้ ภายใน 3 วันนับจากวันที่สั่งซื้อสินค้า

เวลาและวิธีการจัดส่ง

หลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว พัสดุจะถูกจัดส่งภายใน 4-7 วันทำการสำหรับลูกค้าในประเทศ และ 7-14 วันทำการสำหรับลูกค้าต่างประเทศ หากเกิดความล่าช้าเนื่องจากสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย สถานการณ์ของบริษัทขนส่ง หรือเหตุผลอื่นใด เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล
 *เราไม่รับช่องเวลาที่เฉพาะเจาะจง

  • ซัพพลายเออร์จะจัดส่งสินค้าภายใน 7 ถึง 14 วัน โปรดทราบว่าวันดังกล่าวไม่นับรวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ การจัดส่งอาจล่าช้าเนื่องจากเหตุการณ์ไม่คาดฝันที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
  • ผู้ซื้อจะต้องตอบสนองทันทีต่อคำขอชี้แจงใดๆ เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า
  • ระยะเวลาจัดส่ง วิธีการจัดส่ง และค่าใช้จ่ายต่างๆ จะแสดงไว้บนเว็บไซต์ SAAD Japan หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เราจะแจ้งให้ทราบทันที

ราคา

  • ราคาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในเว็บไซต์ SAAD ประเทศญี่ปุ่นอิงตามเงินเยนของญี่ปุ่น รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีอื่นๆ
  • ค่าจัดส่งและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจะมีรายละเอียดอยู่ในขั้นตอนการสั่งซื้อ
  • ราคามีผลจนถึงวันที่ระบุไว้ในแคตตาล็อก

สิทธิในการถอนตัว

ผู้ซื้อมีสิทธิ์ถอนตัวจากการซื้อโดยไม่มีค่าปรับก่อนที่ซัพพลายเออร์จะดำเนินการจัดส่ง ผู้ซื้อต้องแจ้งเจตนาถอนตัวให้ซัพพลายเออร์ทราบและขอให้ยกเลิก

 

คุณภาพและการรับประกัน

ข้อบังคับการรับประกันเหล่านี้ได้รับการออกแบบตามพระราชบัญญัติการซื้อของผู้บริโภค และบังคับใช้กับการซื้อสินค้าทั้งหมดจาก www.saadjapan.com การรับประกันนี้เป็นส่วนเพิ่มเติมจากสิทธิของคุณในฐานะผู้บริโภคภายใต้กฎหมาย

ระยะเวลาการรับประกันทั่วไป

Saad Japan's มอบการรับประกันทั่วไป 1-12* เดือนนับจากวันที่ซื้อสำหรับเครื่องประดับ สร้อยข้อมือ ต่างหู แหวน เครื่องหนัง และนาฬิกาอัญมณีของเรา สินค้าแต่ละประเภทมีระยะเวลาการรับประกันที่แตกต่างกัน โดยจะระบุไว้ในใบเสร็จรับเงินที่ซื้อ

ความคุ้มครองการรับประกัน
  • ข้อบกพร่องด้านวัสดุและการผลิต: การรับประกันครอบคลุมข้อบกพร่องด้านวัสดุและการผลิตที่เกิดขึ้นภายในระยะเวลารับประกัน ซึ่งรวมถึงข้อผิดพลาดด้านวัสดุและการตกแต่ง การเชื่อม การฝังหิน และอื่นๆ

  • ข้อบกพร่องที่อยู่ภายใต้การรับประกัน:
    • ข้อบกพร่องในโครงสร้างหรือการออกแบบที่ส่งผลต่อการทำงานของผลิตภัณฑ์

    • การทำงานของล็อค บานพับ หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ ไม่ถูกต้อง

    • การสูญเสียหรือคลายตัวของนิ่วอันเป็นผลมาจากการวางนิ่วที่ไม่ถูกต้อง

  • ข้อกำหนดการรับประกัน: ในการใช้การรับประกัน คุณต้องติดต่อเราภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากพบข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการเรียกร้องการรับประกันแต่ละรายการ

ข้อผูกพันการรับประกัน

การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่:
ในกรณีที่มีการเรียกร้องการรับประกันที่ถูกต้อง เราจะซ่อมแซมผลิตภัณฑ์หรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ทดแทนให้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับลูกค้า เราขอสงวนสิทธิ์ในการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์สูงสุดสามครั้งก่อนที่จะพิจารณาคืนเงิน

 

ค่าจัดส่ง:
สำหรับการเรียกร้องการรับประกันที่ได้รับอนุมัติ SAAD จะครอบคลุมทั้งค่าขนส่งคืน (จากลูกค้าถึง SAAD) และค่าขนส่งขาออก (จาก SAAD ถึงลูกค้า) รวมถึงการเรียกร้องระหว่างประเทศด้วย

 

การคืนเงิน (โปรดชี้แจงเมื่อนำไปใช้)

หากไม่สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้ หรือหากมีค่าใช้จ่ายที่ไม่สมเหตุสมผล คุณมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดราคาหรือคืนเงินเต็มจำนวน ตามกฎหมายปัจจุบัน.
โปรดทราบ: การคืนเงินภายใต้การรับประกันจะดำเนินการเฉพาะเมื่อผลิตภัณฑ์ไม่สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้ การคืนเงินมีดังนี้ ไม่สามารถใช้ได้กับความชอบส่วนบุคคล ปัญหาเรื่องขนาด หรือการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ

 

ข้อจำกัดการรับประกัน

การสึกหรอตามปกติ: 

  • การรับประกันไม่ครอบคลุมการสึกหรอที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและตามอายุการใช้งาน

การละเมิดหรือการละเลย: 

  • การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี ความประมาท อุบัติเหตุ หรือการขาดการบำรุงรักษา

การเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต: 

  • การรับประกันไม่ครอบคลุมสินค้าใดๆ ที่ได้รับการดัดแปลง ซ่อมแซม หรือปรับแต่งโดยบุคคลอื่นนอกเหนือจาก SAAD หรือบุคคลที่สามที่เราอนุมัติ ตามที่ตกลงกันไว้

ความเสียหายภายนอก: 

  • การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น อุบัติเหตุ เพลิงไหม้ ความเสียหายจากธรรมชาติ หรือปัจจัยภายนอกอื่นๆ ปัจจัยภายนอกอื่นๆ ได้แก่ ความเสียหายต่อพื้นปูถนนที่เกิดจากความประมาทหรืออุบัติเหตุ

การละเมิดคำแนะนำการใช้งาน: 

  • การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดขึ้นอันเป็นผลจากการละเมิดคำแนะนำการใช้งานและคำแนะนำในการบำรุงรักษา เช่น การพยายามทำความสะอาดผลิตภัณฑ์ที่มีสารเคมีอันตรายหรือสิ่งที่คล้ายกัน

การสึกหรอที่เฉพาะเจาะจง:

  • รอยขีดข่วนและรอยสัมผัส ข้อควรระวังสำหรับการสูญเสียหินเนื่องจากการสึกหรอ การคลำหาสีบนโลหะและหินด้วยสารเคมี การสึกหรอของล็อค ตะขอ และส่วนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามกาลเวลา การลดลงของความเงาตามธรรมชาติบนพื้นผิว

ภาระผูกพันของผู้ซื้อ

  • ผู้ซื้อตกลงที่จะชำระเงินค่าสินค้าตามที่ระบุไว้ในเว็บไซต์
  • ผู้ซื้อจะต้องพิมพ์และเก็บใบเสร็จนี้ไว้เมื่อซื้อสินค้าออนไลน์เสร็จสิ้น
  • ผู้ซื้อรับทราบการตรวจสอบล่วงหน้าและยอมรับเงื่อนไขระยะเวลาในการจัดส่ง

การเรียกเก็บเงิน

ซัพพลายเออร์จะออกใบแจ้งหนี้สำหรับคำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันและชำระเงินแล้วแต่ละรายการ สามารถพิมพ์ใบแจ้งหนี้ได้ในส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" ใน "บัญชีของฉัน" ของผู้ซื้อ

ความรับผิดชอบ

ซัพพลายเออร์จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน รวมถึงความผิดพลาดของอินเทอร์เน็ต

การจัดเก็บสัญญา

ซัพพลายเออร์จัดเก็บสัญญาการสั่งซื้อทั้งหมดในรูปแบบดิจิทัล/กระดาษในสถานที่ของตน เพื่อให้มั่นใจถึงความลับและความปลอดภัย

การสื่อสารและการร้องเรียน

การสื่อสารและการร้องเรียนควรส่งถึงซัพพลายเออร์ผ่านทางอีเมลไปที่ [email protected]
ผู้ซื้อจะต้องให้รายละเอียดการติดต่อที่ถูกต้องสำหรับการติดต่อสื่อสาร

การระงับข้อพิพาทและเขตอำนาจศาล

นโยบายการระงับข้อพิพาทและเขตอำนาจศาลของเรารับประกันว่าข้อขัดแย้งทั้งหมดจะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายท้องถิ่น เขตอำนาจศาลที่ควบคุมคดีความทางกฎหมายทั้งหมดคือศาลในกรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น

ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

ซัพพลายเออร์ปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าตามพระราชกฤษฎีกา ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกประมวลผลเพื่อการจัดการคำสั่งซื้อ ภาระผูกพันตามกฎหมาย และการจัดการความสัมพันธ์ทางการค้า ซัพพลายเออร์รับประกันการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล โดยจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกับบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

ผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งได้

ซัพพลายเออร์นำเสนอขนาดและดีไซน์ของผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง โดยมีระยะเวลาการผลิต 20 ถึง 40 วันทำการ มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและชำระเงินล่วงหน้า ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองไม่สามารถขอยกเลิกสิทธิ์ได้

ด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยละเอียดเหล่านี้ SAAD Japan จึงรับประกันประสบการณ์การช็อปปิ้งที่โปร่งใส ปลอดภัย และน่าพอใจสำหรับลูกค้าทุกคน

ติดต่อเรา

Need help? Chat with us on your preferred social media for the fastest response.

Or send us a message