ใช่ เรามีบริการจัดส่งฟรี เงื่อนไขการจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามจุดหมายปลายทาง:
*สกุลเงินฐานคือเงินบาทไทย ดังนั้นค่าเงินอาจมีการผันผวน
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมกรุณา ติดต่อเรา.
เราภูมิใจที่ได้ให้บริการจัดส่งสินค้าไปยัง 56 ประเทศ จุดหมายปลายทางหลักของเรา ได้แก่ จีน ฮ่องกง อินเดีย ญี่ปุ่น เกาหลี สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ไต้หวัน สิงคโปร์ สหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย และสหราชอาณาจักร
สำหรับรายชื่อประเทศทั้งหมด โปรดดูที่ คู่มือการช้อปปิ้ง.
หากสินค้าแตกต่างจากที่สั่งซื้อหรือมีข้อบกพร่อง โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มสอบถามหรือช่องทางการสื่อสารที่คุณต้องการภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้า เราจะให้คำแนะนำในการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้า รวมถึงฉลากการจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้า สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา การจัดส่งและการคืนสินค้า.
สินค้าจะต้องเป็น:
หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมกรุณา ติดต่อเรา หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา การจัดส่งและการคืนสินค้า.
ใช่ สินค้าที่ผลิตตามสั่ง ปรับแต่ง ดัดแปลง แกะสลัก สินค้ารุ่นลิมิเต็ด สินค้าลดราคา หรือซื้อจากร้านค้าปลีกอื่นๆ ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา การจัดส่งและการคืนสินค้า.
ติดต่อเราทางอีเมลเพื่อยืนยันสินค้าคงเหลือ หากสินค้ามีในสต็อก โปรดส่งสินค้ากลับมาให้เราและทำการสั่งซื้อใหม่ เราจะจัดส่งสินค้าใหม่ให้เมื่อสินค้าที่ส่งคืนตรงตามเงื่อนไขของเรา ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมด สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา การจัดส่งและการคืนสินค้า.
เรามีการรับประกันทั่วไป 1 ถึง 12* เดือนนับจากวันที่ซื้อสำหรับเครื่องประดับ สร้อยข้อมือ ต่างหู แหวน เครื่องหนัง และนาฬิกาอัญมณีทุกชนิด ระยะเวลาการรับประกันจะแตกต่างกันไปตามประเภทสินค้าและจะระบุไว้ ณ เวลาที่ซื้อ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ส่วนการรับประกัน.
สำหรับสินค้าที่อยู่นอกระยะเวลารับประกันหรือไม่ตรงตามเงื่อนไขการรับประกัน ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งและค่าซ่อมเอง เราจะประเมินค่าซ่อมให้ แต่ค่าใช้จ่ายจริงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสภาพของสินค้า สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ส่วนการรับประกัน.
การคืนสินค้าทำได้ในกรณีมีปัญหาในระยะสั้นหรือมีการเปลี่ยนแปลง (ภายใน 14 วัน)
การรับประกันครอบคลุมปัญหาคุณภาพสินค้าในระยะยาว(สูงสุด12เดือน)
โปรดอย่าลังเลที่จะ ติดต่อเราเรามีสินค้าสั่งทำตามความต้องการ และเรายังรับสั่งทำสินค้าที่หมดสต็อกตามคำสั่งซื้ออีกด้วย
หากคุณพบสินค้าบนโซเชียลมีเดียของเราที่ไม่มีในสต็อกหรือไม่มีอยู่ในเว็บไซต์ โปรดติดต่อเราโดยตรง เราสามารถตรวจสอบสถานะสินค้า ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเติมสต็อกสินค้าหรือตัวเลือกการสั่งซื้อแบบกำหนดเอง และให้ความช่วยเหลือในการสั่งซื้อหากเป็นไปได้
เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว คุณจะได้รับอีเมลโดยอัตโนมัติซึ่งมีข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อติดตามคำสั่งซื้อของคุณ รวมถึงลิงก์โดยตรงไปยังพอร์ทัลของผู้ให้บริการขนส่งสำหรับการตรวจยืนยันสถานะการจัดส่งทันที
ในกรณีที่สินค้าที่จัดส่งแตกต่างจากสินค้าที่คุณสั่งซื้อหรือมีข้อบกพร่อง โปรดส่งอีเมลถึงร้านค้าของเรา พร้อมระบุเหตุผลในการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 14 วัน รวมถึงวันที่ได้รับสินค้า เราจะติดต่อคุณเพื่อแจ้งวิธีการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู คู่มือการช้อปปิ้ง and the display based on the Specified Commercial Transactions Law).
โดยทั่วไปแล้ว เราจะตอบคำถามภายใน 3 ถึง 5 วันทำการ แต่หากคุณไม่ได้รับอีเมลจากเรา อาจเป็นไปได้ว่าอีเมลขาเข้าของคุณถูกบล็อก
โปรดอย่าลืมเพิ่ม “support@saad.co.jp” ในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยของบัญชีอีเมลของคุณ
อีเมลที่ส่งอัตโนมัติในขณะซื้ออาจจะล่าช้าได้ถึงหนึ่งวันก่อนที่จะถูกส่ง
โปรดอย่าลืมเพิ่ม “support@saad.co.jp” ในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยของบัญชีอีเมลของคุณ
รู้สึกอิสระที่จะ ติดต่อเราหากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข
คุณสามารถเลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้:
ร้านค้าของเราตั้งอยู่ทั่วโลก โดยมีสถานที่ตั้งหลักอยู่ที่ ประเทศญี่ปุ่นโดยเฉพาะใน โอซาก้า, มิยากิ, และ นีงาตะนอกจากนี้เรายังมีร้านค้าใน กว่างโจว, จีนเรายังดำเนินการร้านค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึง เฟซบุ๊ก/อินสตาแกรม ช้อปปิ้ง, เต้าเป่า, และ ไลน์สโตร์.
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับร้านค้าของเรา โปรดไปที่ ข้อมูลร้านค้า.
ขนาดผลิตภัณฑ์แสดงอยู่ใน "รายละเอียดผลิตภัณฑ์" และคุณยังสามารถใช้ คู่มือขนาด เพื่อค้นหาสิ่งที่เหมาะกับคุณที่สุด
หากขนาดของสินค้าที่คุณสั่งซื้อไม่ตรงกันและคุณต้องการเปลี่ยนเป็นขนาดอื่น โปรดติดต่อเราทางอีเมล support@saadjapan.com หรือผ่านทางของเรา แบบฟอร์มติดต่อเราจะยืนยันว่าขนาดที่ต้องการมีอยู่ในสต็อกหรือไม่ เมื่อยืนยันแล้ว โปรดส่งสินค้ากลับมาให้เราตามขั้นตอนการคืนสินค้าของเรา คุณจะต้องสั่งซื้อสินค้าใหม่ตามขนาดที่ถูกต้อง ค่าจัดส่งสำหรับสินค้าชิ้นใหม่จะเป็นความรับผิดชอบของคุณ แต่เราจะช่วยดำเนินการคืนสินค้าชิ้นเดิมให้
