條款
線上銷售合約是指總部位於日本仙台的 SAAD Japan 公司所提供的動產買賣合約。認證電子郵件地址為：[email protected]。該公司將被稱為 「供應商 」和 「製造商」。
1.2 買家:
「買方」一詞是指購買本合約所定義之貨物的個人，其目的與其商業或專業活動無關。
1.3 銷售合約:
供應商與買方透過遠程工具締結銷售合約。
買方明確聲明其購買目的與其商業或專業活動無關。
依本合約，供應商出售，買方購買於 SAAD Japan 官網及其電子型錄上標示並販售的動產商品。
在完成購買之前，買方將查看網站所顯示的商品特性。在以 「付款義務 」確認訂單之前，買方將獲告知：
供應商和買家之間的契約僅透過網路在 SAAD 日本網站完成。買方遵循所提供的程序，正式提出對所展示貨物的採購建議。
當供應商向買方發送確認電子郵件時，銷售契約即告成立。該電子郵件包含買方的詳細資料、訂單號碼、商品價格、運費、配送地址，以及列印契約條款的連結。
買方必須審閱並核實個人資料，並通知供應商任何必要的更正。
供應商承諾在網站上準確描述和展示產品。由於商品為手工製作，網站描述與實際商品之間如有細微差異，不影響契約的有效性。
商品供應狀況係指供應商發出訂單確認時的實際庫存量。單確認僅為參考，若同時有多筆訂單，可能導致庫存不足。在此情況下，供應商將通知買方並相應調整訂單。如果買方選擇取消訂單，供應商將在發出取消通知後14天內退還款項。
付款可以通過信用卡、銀行轉帳、PromptPay 或供應商指定的其他方式進行。所有付款通訊都將通過加密的安全線路進行。
請於訂單成立日起 3 日內，將款項匯至本店指定之帳戶。
收到訂單後，本地顧客會在 4 至 7 個工作天內送貨，海外顧客則會在 7 至 14 個工作天內送貨。若因惡劣天氣、送貨公司情況或其他原因而延誤，我們會以電郵通知您。
*我們不接受指定配送時段。
買方在供應商尚未出貨前，有權在不承擔任何罰則的情況下撤回購買。買方須事先通知供應商其撤回購買之意圖，並提出取消訂單之申請。
本保固條款依據《消費者保護相關法規》制定，適用於在 www.saadjapan.com 購買之所有商品。本保固為法律所保障之消費者權利以外的額外保障。
SAAD Japan 為所有珠寶、手環、耳環、戒指、皮革製品及寶石腕錶提供自購買日起 1–12* 個月之基本保固。實際保固期限依商品類別不同，並於購買時標示說明。
材質與製造瑕疵：本保固涵蓋於保固期間內發生之材質或製造瑕疵，包括材質、表面處理、焊接及鑲嵌等問題。
影響商品正常使用之結構或設計缺陷
鎖扣、鉸鏈或其他配件之功能異常
因鑲嵌不當導致寶石脫落或鬆動
保固申請條件：發現瑕疵後，請於合理期間內聯絡我們。SAAD 保留對每一項保固申請進行個別審查之權利。
維修或更換：
若屬有效保固申請，SAAD 將免費為商品進行維修或更換同等商品。我們有權在考慮退款前，最多嘗試維修三次。
運費承擔：
經核准之保固申請，SAAD 將負擔來回運費，包括國際運送費用。
如果無法維修或更換，或需要不合理的費用，您有權要求減價或全額退款 符合現行法律.
請注意：:只有在產品無法維修或更換的情況下，才會根據保固條款退款。退款方式為 不適用於個人喜好、尺寸問題或意外購買。
正常耗損：
因正常使用或時間老化造成之耗損不在保固範圍內
不當使用或疏忽：
因濫用、意外或未妥善保養造成之損壞不予保固
未經授權之維修：
非 SAAD 或其授權單位維修或修改之商品不適用保固
外部損害：
火災、意外、天災或其他外力造成之損壞不在保固範圍
未遵循使用說明：
因不當使用或使用有害化學品清潔所致之損壞不予保固
特定耗損情況：
供應商將為每筆已確認並完成付款之訂單開立發票，買方可於帳戶之「我的訂單」頁面下載或列印。
因不可抗力或不可預見之因素（包括網路故障）所造成之延誤，供應商不負相關責任。
所有訂單合約將以數位或紙本形式保存於供應商處，並確保資料之機密性與安全性。
所有聯繫與申訴應以電子郵件方式寄送至供應商： [email protected]
買方須提供正確且有效之聯絡資訊。
我們的爭議解決與管轄政策規定，所有爭議依據當地法律透過仲裁方式解決，所有法律事宜之管轄法院為位於日本東京之法院。
供應商依法保護顧客隱私，個人資料僅用於訂單管理、法定義務及商業往來，並確保資料之安全與保密。
客製化商品需預先付款並另行收取費用，製作時間約為 20–40 個工作天，且不適用撤回購買權利。
SAAD Japan 透過上述條款，致力於提供透明、安全且令人滿意的購物體驗。
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